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La livraison est disponible vers les pays suivants : France, Allemagne, Belgique et Suisse. Livraison sécurisée directement à domicile.
Les délais de livraison dépendent de votre lieu de résidence. Votre colis est généralement expédié sous 24 à 48 heures et livré sous 8 à 14 jours ouvrés en Europe.
Les frais de livraison varient selon le pays, le mode de livraison choisi et le montant de la commande. Le tarif exact est indiqué dans votre panier avant la validation de l’achat.
Selon votre pays de résidence, notamment pour les territoires d’outre-mer, Andorre ou Monaco, des frais de douane peuvent être appliqués par le transporteur. Ces frais sont indépendants de notre contrôle.
Certaines banques appliquent des frais supplémentaires sur les achats en ligne. Ceux-ci peuvent varier de quelques centimes à 5 €, en fonction du montant de la commande et des politiques de votre établissement bancaire. Ces frais ne dépendent pas de Elroel Korean Cosmetic.
Si vous constatez un débit additionnel lié à votre commande, nous vous invitons à contacter votre banque. Dans certains cas, un remboursement est possible. Ce type de situation reste rare et concerne principalement certaines banques ou paiements transfrontaliers.
Si votre article Elroel Korean Cosmetic ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un droit de rétractation de 100 jours à compter de la réception de votre colis. Les frais de retour restent à votre charge. Dans ce cas, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@elroel-cosmetic.fr.
Si toutefois votre produit Elroel Korean Cosmetic présente un défaut de fabrication ou une anomalie non liée à une mauvaise utilisation, nous procéderons à un échange. Vous disposez également de 100 jours après réception pour n